Jeigu esate nepatenkinti Jums pristatytų prekių kokybe ir norite jas grąžinti arba pakeisti, prašome ne vėliau kaip per 24 valandas nuo prekių pristatymo laiko mus informuoti el. paštu info@carbfree.lt
Kreipiantis dėl prastos produkto kokybės, privaloma pateikti nekokybiško produkto nuotrauką.
Prekių, kurias norite grąžinti arba pakeisti kitomis, reikės išsiųsti UAB „Carbfree“ nurodytu adresu. Visas prekių grąžinimo ar keitimo išlaidas apmokėsite Jūs. Grąžinant ar keičiant internetinėje parduotuvėje UAB „Carbfree“ įsigytas prekes, Jūsų paprašysime užpildyti pateiktą prekių grąžinimo ar keitimo raštą.
Pinigai už grąžintas prekes į Jūsų banko sąskaitą, iš kurios sumokėjote už pirkinius, bus pervesti ne vėliau kaip per 10 (dešimt) darbo dienų nuo prekės grąžinimo dienos. Tuo atveju, jeigu grąžinate ar keičiate kokybiškas ir Jūsų užsakymą atitinkančias prekes, pristatymo mokestis nėra grąžinamas.
Už neatsiimtos siuntos, dėl pirkėjo kaltės, pinigai grąžinami tik už prekes be pristatymo sumos.